Το Harmony of the Seas ήλθε στη βοήθεια ενός μικρού ψαροκάϊκου και των επτά επιβατών του, συμπεριλαμβανομένου ενός σκύλου με το όνομα Κανέλο, ανοιχτά των ακτών του Μεξικού. Το σκάφος αναχώρησε από το Κοζουμέλ για μια ψάρεμα με ψαροντούφεκο, αλλά προέκυψαν προβλήματα όταν παρουσιάστηκε βλάβη στον κινητήρα του και χάθηκε η επικοινωνία. Οι επιβαίνοντες παρασύρθηκαν και βρίσκονταν στη θάλασσα για σχεδόν δύο ημέρες πριν τους εντοπίσει το πλήρωμα του κρουαζιερόπλοιου.
Το ψαροκάϊκο Aris, αναχώρησε από το Κοζουμέλ την Κυριακή. Ακόμη και μετά από εκτεταμένες έρευνες ντόπιων αναζητήσεις με σκάφη και κυβερνητικούς φορείς, δεν υπήρχε κανένα ίχνος του εξαφανισμένου σκάφους.
Κατά την διαδρομή του από το Γκάλβεστον του Τέξας, προς τη Χονδούρα, το Harmony of the Seas εντόπισε το ψαροκάικο σε απόσταση περίπου 20 ναυτικών μιλίων από την χερσόνησο του Γιουκατάν. Η ομάδα του κρουαζιερόπλοιου αντέδρασε άμεσα, στέλνοντας ένα σκάφος διάσωσης για να ελέγξει τους επιβάτες και να τους βοηθήσει. Επίσης, ειδοποιήθηκε η Ναυτική Δύναμη, η οποία διέσωσε με επιτυχία τα έξι μέλη του πληρώματος, μαζί με τον καπετάνιο και τον σκύλο τους.
Όλοι οι επιβάτες, συμπεριλαμβανομένου του σκύλου, βρέθηκαν αφυδατωμένοι αλλά η κατάσταση της υγείας τους ήταν καλή. Μέχρι το βράδυ της Τρίτης, βρέθηκαν με ασφάλεια πίσω στο Κοζουμέλ, όπου επανασυνδέθηκαν με τις οικογένειές τους και τους φίλους τους. Το Harmony of the Seas συνέχισε το προγραμματισμένο του ταξίδι μέσα από τη Δυτική Καραϊβική χωρίς καμία διακοπή.
